11月22日，客户家属将一面镌绣着“诚信专业显大爱 利安理赔暖人心”的锦旗送至利安人寿湘潭中支，对公司高效快速的理赔、真诚暖心的服务表达了深深的谢意。

据悉，客户谭先生于2020年10月21日在利安人寿湘潭中心支公司投保了《安康惠保两全保险（2020版）》、《附加安康惠保提前给付重大疾病保险（2020版）。2021年8月12日，谭先生因身体不适在长沙市中南大学湘雅二医院检查，诊断为胃窦胃体恶性腺癌。2021年9月13日，谭先生家属拨通公司理赔电话进行报案。接到报案后，公司理赔人员第一时间与客户家属联系,并协助客户收集理赔资料，核实事故属实无误后，总分公司加快理赔流程，让客户家属在最短的时间收到理赔款39万元。家属收到理赔款时，感激地对工作人员说：“利安人寿真是一家负责任的公司，对利安人寿的理赔速度和主动服务表示了衷心的感谢。”

快速理赔暖人心，理赔款为客户家属带来希望与慰藉，也体现了利安人寿“以客户为中心”的服务理念。利安人寿湘潭中支将继续提供高效、快捷、人性化的理赔服务，提升公司品牌形象，做到有温度、有担当，以实际行动提供专业、优质、高效的理赔服务。