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保险暖人心 理赔显真情 ——利安人寿湘潭中支理赔报道
发布时间:2021-11-23 9:20:16  浏览次数:86

11月22日,客户家属将一面镌绣着“诚信专业显大爱 利安理赔暖人心”的锦旗送至利安人寿湘潭中支,对公司高效快速的理赔、真诚暖心的服务表达了深深的谢意。


据悉,客户谭先生于2020年10月21日在利安人寿湘潭中心支公司投保了《安康惠保两全保险(2020版)》、《附加安康惠保提前给付重大疾病保险(2020版)。2021年8月12日,谭先生因身体不适在长沙市中南大学湘雅二医院检查,诊断为胃窦胃体恶性腺癌。2021年9月13日,谭先生家属拨通公司理赔电话进行报案。接到报案后,公司理赔人员第一时间与客户家属联系,并协助客户收集理赔资料,核实事故属实无误后,总分公司加快理赔流程,让客户家属在最短的时间收到理赔款39万元。家属收到理赔款时,感激地对工作人员说:“利安人寿真是一家负责任的公司,对利安人寿的理赔速度和主动服务表示了衷心的感谢。”


快速理赔暖人心,理赔款为客户家属带来希望与慰藉,也体现了利安人寿“以客户为中心”的服务理念。利安人寿湘潭中支将继续提供高效、快捷、人性化的理赔服务,提升公司品牌形象,做到有温度、有担当,以实际行动提供专业、优质、高效的理赔服务。


 

      

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