发网物流陈婵：助力社交电商，让云供应链赋能社群经济体

12月19日至21日，“逆生长”2018亿邦未来零售大会在武汉光谷希尔顿酒店举行。包括智能零售年会、社交电商年会、跨境电商年会、智慧三农年会、亿邦大社群之夜等10余场主题活动，国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计5000人次出席。发网物流作为重要合作伙伴应邀参加并发表演讲。

亿邦未来零售大会

在上午的第三届中国智慧三农大会上，发网物流副总裁陈婵发表了题为《云供应链赋能社群经济体》的演讲。陈婵表示，云供应链是有四个方面组成的：云仓，云系统，云分销，云配。云库存的优势在于，可以全渠道销售共享一盘货。云供应链如何赋能？陈婵称，第一是供货，第二是撮合，第三是物流。

发网副总裁陈婵

以下是演讲实录：

陈婵：谢谢主持人，也再次感谢主办方能够给我们一个机会，我今天演讲的主题是云供应链赋能社群经济体。在前面的议程当中，嘉宾分享到了关于土地的，关于无人机的，关于大数据的，接下来到了我这个环节，我是今天上午最后的一个嘉宾，所以我们给三农提供的服务也是在最末端的，供应链和物流的服务。

今天核心要讲的词只有四个字，就是云供应链。发网物流是专注做电商仓储的企业，我们做了12年时间，这12年时间我们一直在很专注地去给电子商务，包括一些品牌商来去提供仓储加配送的服务，基本上没有变过。但是在今年的10月份，我们接触了社群团购以后，我们业务模式发生了一些变化，慢慢的结合着我们全国的120个仓网，我们开始给社区电商、社区团购来提供综合的物流服务，目前一共服务了近500个品牌商，有近2亿的消费者。但是发网并不是一个2C端的品牌，所以很多的消费者可能不知道我们的存在。

我们大概服务的品类主要还是在快消的品类，包含了母婴、食品、化妆品等。进入到我演讲的环节，我们看到了一些变化，大家知道今天同时进行的论坛，除了三农之外，还有社交的，零售的，还有跨境的，这个说明了行业在不断变化，渠道在不断迭新，社群在这些渠道里面，正在以非常迅猛的速度在去腾飞，这个时候我们认为到了一个最终的去决胜供应链的环节，渠道已经变得非常地分散，而且我们进入到这些渠道当中的门槛也已经变得非常公开和透明，也就是说你有好货，你就可能有机会去铺到更多的渠道上去。但是供应链这个变革就迫在眉睫。

在社区电商当中最大的一个变化是，把电商的属性变成了人，以前不管是在线下还是线上，你做生意，始终要有一个店面来做承接，这个店有可能是线下的店，也有可能是在京东或者天猫上开的店。但是现在在社区团都里面没有店的概念了，是我这个人来去销售的这些商品，人等于店，这是最大的变化。看了电商，看了社区，我们还有哪些渠道呢？这是我们用了很长的时间来去总结的我们认为的现在所有的品牌商在去销售的抽象出来的三个渠道，这三个渠道第一个是线下实体，有直营，有分销，有门店，有商超。第二个是传统的电商平台?，像天猫、京东这样老牌的电商平台。第三个是移动社交，基于4G的改变，衍生出来新的购物场景的社区团购，它们更多是以城市为中心，这个城市里面覆盖的小区数量以及住户的数量和他们的复购率来去重构的新型的场景，这些渠道不是单一的，渠道和渠道之间会产生非常多的关联，社区移动，让线下的门店注入了新的活力，这个街边店有可能是某个社区的团长这样一个角色。

企业在去选择做生意场景当中，他用的渠道会越来越多，以前的供应链体系可能只需要服务一个渠道，相对来说是单一的，但是当你的供应链要去服务上百个甚至上百个渠道的时候，对供应链的要求就会变得非常高，不同的渠道有不同的销售属性，有不同交付的属性，这个时候核心应该是用一个供应链去支撑你所有销售的场景，然后用一套库存来去做管理，而这个核心就是云供应链。我们认为一个好的供应链应该是去减少货物在到达终端之间的流转的次数和被运输的次数，所以它应该是一个极简的三级的供应链形式，应该是从工厂直接到仓网，再到终端，这个终端包含了消费者、团长和你线下的门店。当你的产品生产完了以后就可以运向全国的仓网，由这个仓网服务当地的这个消费者。

要实现一盘货来去管理所有的东西核心是云供应链，是由四个云组成的，云仓、云配、云系统、云库存。这是发往全国的120个仓库仓点的分布，我们把仓分成了三个类型，第一个是CDC，产地仓，它负责到仓之间货物的调拨。RDC叫中央仓，更多是负责到前置仓货物的调拨和电商的业务。FDC，前置仓主要负责的是门店和团长。

发网云供应链

这是一个社区团购仓配的流程图，大家可以看一下，我们都非常鼓励团长做末端配送的工作，这样他可以有跟消费者见面的数据，我们得到一个数据，一个比较牛的团长，可能一个月大概可以让一个消费者在他那里消费20次，这个数据非常惊人，一个月买20次，那就是一个月有20天的时间，可能都在这个团长的微信里面去买东西，其实这个团长就已经占领了这个家庭购物的入口，我们不会在淘宝或者京东上一个月买20几次的商品。这是云仓。

发网云仓

接下来是云配，我们前面讲了很多渠道，不同的渠道之间有不同的交付场景，供应商也非常地多元化，这个供应商是在配端的供应商，这个时候需要有一个统一的管理，统一调度，统一的可视化，统一做日常的处理，这叫云配，也是用系统的方式去做的，而且已经和所有运的公司都已经做了系统的对接。

核心是系统，因为我是做后端供应链的，所以我们系统更多在后端的管理上，包含了定单的管理系统，仓类的管理系统，配送的管理系统和结算的管理系统，不同的关于供应链场景系统的应用。核心要讲的是云库存，以前的库存都是分散在不同的渠道当中，线下的渠道它有它的库存，线下的经销商它会有它自己的库存，线下的直营可能还有一套库存，这些库存并没有被串联起来，不同的渠道有不同的策略。

发网社群供货模式

所以我们做了这样一个分析，长尾的理论，极度符合我们现在销售的情况，如果我们把分布的SKU数量改一下，它的结果会发生很多改变。既然我们讲的是赋能，怎么赋能呢？第一个是供货。第二个是撮合，我们会撮合我们品牌商和不同渠道的对接。第三个是物流，我们最早去给社区团购的公司做专注仓培物流的服务商。

因为时间有限，我的演讲就到这里，谢谢大家！