为进一步提升客服办案水平，平安人寿上海咨诉室组织全体经办人员认真学习法务典型案例等有关法律法规知识，同时结合近期办理的典型案例进行了认真的剖析和讨论，案例中投保人以披露红利分配方式为由，提出撤销合同的诉求。客服部余建国老师精心设计制作并主讲案例内容，作为法务案例分享给大家。

　　法务案例分享从案件焦点、两方理由、法院观点、应对建议四个方面切入主题。从保监会发布的相关文件着手进行分析，在法院观点、案件焦点、应对建议上为大家更是做了详细说明。以具体案例典型为警示，以案析理、以案释法、警示启迪，与全体人员在实际工作中面临法律风险的问题进行了交流探讨，谈问题、谈措施，集思广益，从案件的调查处理技巧、法律依据正引用、法律文书的等方面进行全方位分析和论述。

　　通过学习研讨，团队上下形成了更加深厚的学习法律业务的热情和氛围，也促使了案件经办人员更加深入、全面地掌握典型案件处理的依据和处理流程。余建国老师通过其扎实的专业技能，业务能力强，还难能可贵的是他始终抱着谦虚务实的心态，勤勤恳恳，不计较个人得失参与多起疑难案件的法务处理，以他优秀的工作表现及精彩的讲课内容，赢得了同事的一致称赞。通过学习，大家进一步提高了队整体的办案能力和业务素质，切实增强对案件处理的领悟能力，更好地营造学习型团队氛围。