（1）淘宝的过去完成时

　　淘宝网的发展，从过去看，截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%；已注册的卖家已高达数百万，每天都有数万家小卖家进行注册，有升上千万家的趋势。

　　（2）淘宝的现在进行时

　　淘宝平台具有进入门槛低、货品流转快、可选择性多的特点。因此许多人，尤其是想要创业却苦于缺少资本的年轻人和小卖家，都纷纷看好在线交易的发展“钱”景，一窝蜂地进驻淘宝平台。如果是在几年前，网购刚兴起，普罗大众刚接触这新鲜事物，在淘宝发展的确是很有优势的。但从现状来观察，数以百万计的淘宝店铺，再加上具有质量保证的天猫商城，以及京东、1号店、当当等众多后起之秀在线购物平台加入竞争，要在这日渐白热化的角逐中求得生存发展机会更是份外艰难。因为在交易中服务形象差距的拉大，加上网购用户越来越成熟，这会导致淘宝活跃用户数量会一步一步的萎缩。部分行内人甚至对此表示忧虑，中小卖家可能即将进入发展瓶颈期，部分店铺会加入倒闭潮流，而部分店铺将会像凤凰涅槃，飞得更高。

　　（3）淘宝的将来时

　　淘宝作为一块诱人的蛋糕，人人都想要分一杯羹。面对僧多粥少的局面，必须要有创新的事物才能吸引别人的眼球。据了解，天猫商城上率先有结合视频进行推广营销的企业商家，而部分淘宝店家也有跃跃欲试的意思。毫无疑问的，对于未来的发展，淘宝商家与视频营销将会更加密切结合。对于传统的图片加文字的形式已不足以满足买家对宝贝详情的理解，动态的视频能更加形象生动地描述一件宝贝。消费者对于网购的货品的质疑程度逐渐升高的基础上，要降低甚至消除客户的疑虑，除了人工客服回答之外，视频就是一个优势选择。因为动态视频可以全方位地进行演示，降低外表因素而造成的误解。这样的形式能降低店家客服的工作量，提高工作效率。另外视频营销因为具有可看性，减少文字描述数量，增强视觉效果。

　　要突破重围就要想在众人之前；要赢就要敢于创新；要领先就要敢为人先。把握淘宝将来时，你将会得到更好的效益。

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