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| 回顾与展望：2012电子商务的发展趋势 |
| 发布时间：2013-3-29 15:15:32 浏览次数：1816 |
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2012年对于我们来说是及赋意义的一年：钓鱼岛事件让全中国人们的心更近了，让我们国家的凝聚力更强了；中央新领导人的上任，给中国政坛注入了新的血液；末日后的重生让我们更加珍惜身边的一切……与此同时，我国的电子商务也在快速发展，我们可以来回顾下2012年度我国电子商务的发展，并展望下它未来的发展趋势。
2012 年，在宏观经济走低、资本市场降温的背景下，电子商务行业跌宕起伏。各企业仍不断加大市场营销和推广的力度，以价格战为主的促销活动赶超往年。而在电商巨头高歌猛进，新进者踌躇满志之时，也有大量的企业以不同的方式黯然退出，倒闭、转型时有发生。激烈乃至惨烈的市场竞争带给行业阵痛，但也在逐渐推进电商产业结构调整和升级的步伐。
据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止2012年12月中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，预计2013年有望达到18155亿。由此可知电商的发展速度是相当迅速的，如会搜网（www.huisou.com）作为一个新兴的电子商务公司发展的速度也是有目共睹的。当然在这一年中电商的发展也并不是完全符合人意的，像价格战，线下服务不尽人意，倒闭收购，快递行业的发展等等都预示着电商企业还需要进一步的调整和升级。
2012年，电商价格战几乎贯穿全年，更加速了传统商家线下向线上转移的进程。电子商务活动相比于传统市场的优势之一便在于成本降低所带来的价格优势，因此价格战便成为许多企业屡试不爽的营销法宝，以8月15日，由京东商城CEO刘强东挑起的史上最激烈的电商价格战为例，本次就为其赢的了191亿的漂亮“战绩”，同时在客观上也为电商企业进一步拓宽市场影响力提供了强有力的宣传。但是，电商一旦长久或者热衷于价格战所带来赢利的快感，便会降低其对平台的忠诚度。各电商在赢得人气和销售额的同时，也将被促销手段绑架，形成“非促不买”、“不促不销”的局面，进一步导致B2C市场竞争激烈，中小电商企业生存空间被缩小。
“价格战”中我们不得不提的便是“双十一”、“双十二”这样所谓的节日促销，每次这样的淘宝狂欢节总会激起网民疯狂购买的欲望，有数据显示，“双十一”当天，淘宝和天猫的成交额定格在191亿，同比增260%，其中天猫132亿，淘宝59亿。“双十一”看起来是个很成功的促销手段，但是售后服务却像往年一样始终没有跟上，如超售、物流、价格反弹等现象。在线上营销如此发达的今天，电商们应该抓紧促进线下服务的完善，这样才能留住老顾客，吸引新顾客。
有一句话可以形容电子商务行业如今的趋势：“每天都有人进场，也有人黯然离场”。随着电商的日益成熟和用户要求的逐渐提高，优胜劣汰，适者生存，很多企业面临着倒闭危险。从2012年年初开始，品聚、乐酷天、耀点100、维棉网等电商纷纷倒闭，没有卷入倒闭潮的电商如会搜网（www.huisou.com）开始合纵连横共抗“寒冬”。9月，红孩子出售给苏宁，苏宁借此在母婴类细分领域圈地，加速实现“去电器化”；10月，1号店委身沃尔玛，沃尔玛的电商布局有了基础，而1号店也从沃尔玛获得供应链和资金支持。我们可以看出，优化整合已然成为电商行业发展必须走的路子。在走这条路的时候，我们不能盲目复制模式也不能盲目跨界，我们应结合本企业的实际和现有的能力，并结合其他企业失败的例子，汲取经验，收获成功。
俗话说：一个行业的发展必定会带动另一个行业的崛起。电子商务的快速发展，让快递行业以迅雷不及掩耳之势顺势崛起。有言者“得物流者得天下”，物流，是电子商务产业链中极其重要的一个环节，其和电子商务行业的互相渗透，也成为大电商时代的一个趋势。另一方面，2012年快递企业转型升级，也开始试水电子商务。与此同时，电商企业也纷纷抢夺快递牌照，电商们从单纯的线上竞争开始向线下渠道延伸，而线下渠道的比拼成为了各大电商未来发展的一个重要组成部分。例如苏宁、京东商城、凡客诚品、唯品会、1 号店，等纷纷拿到快递牌照。获得快递业务经营许可后，电商企业变成了具备快递物流资格的快递物流企业，直接与第三方物流进行竞争，这样便有利于提升行业整体的服务水平。我相信自备物流系统的电商能更好的控制成本和提供更好的服务配送，这样在与别的企业竞争的过程中能占得优势。我相信快递牌照将成为各个电商势在必得的东西。 |
 
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